Preguntas frecuentes
A traves de este ágil sistema puede despejar las dudas antes de su compra On-line, también puede dejarnos su consulta (Enviar consulta)
Muy fácil, ingresando en nuestra web www.latiendadeazafranes.com.ar y agregando los productos al carrito de compras. Al apretar en el botón -Agregar al carrito- ya estarás sumando productos a tu carrito. El botón pasará a llamarse -Agregado- con color azul, si vuelves apretar sobre ese botón comenzarás a sumar unidades del mismo ítem, presiónalo tantas veces como unidades quieras.
También pueden apretar sobre la imagen del producto. De esta forma, iras al formato ampliado, donde verás muchísima más información del mismo. En esta sección también podrás productos y unidades a tu carrito.
Cuando quieras finalizar la compra debes presionar el icono del carrito que se ubica en el extremo derecho, luego, una vez que se despliega el contenido del carrito, hay que presionar -Iniciar mi compra- y te llevará al resumen de tu carrito Aquí podrás editar cantidades y productos. Más abajo te pediremos que completes la información de entrega y tus datos personales.
Por último aprietas el botón AVANZAR CON MI PEDIDO, verás el resumen de tu compra y tus datos para que puedas verificar la integridad de los mismos, y finalmente eliges el medio de pago, y aprietas el botón IR A PAGAR el cual finaliza el proceso de compra y te redirige al sitio seguro correspondiente del método de pago.
A tu Email te iremos enviando el paso a paso de tu compra para que estés informado de todo el proceso.
Es fundamental que registres el número de compra que te indicamos para poder facilitarte cualquier información con respecto al mismo.
¡Y listo! Ya compraste en latiendadeazafranes.com.ar. ¡Ahora solo tienes que esperar que te llegue!
En todo momento, en el extremo superior derecho de la página podrás visualizar el carrito de compras con la cantidad de productos seleccionados y la cantidad de unidades de los mismos. Si haces clic en el icono del carrito podrás ver y editar tu compra.
En nuestra web se puede realizar el pago a través:
1) Tarjetas de crédito o débito mediante la plataforma de pago seguro Mercado Pago. El sistema de cobranza a través de tarjeta de crédito es 100% seguro. Los números son encriptados y no sufren ningún tipo de amenaza en nuestro banco de datos, siendo enviados directamente a la administradora de la tarjeta de crédito.
2) Mediante transferencia bancaria. Te enviamos a tu email las instrucciones para finalizar tu compra. A este te llegarán los datos bancarios y los pasos a seguir para compartir el comprobante. Tu pedido será procesado una vez que recibamos el comprobante de transferencia que indique que ya efectuaste el pago.
Ingresando tu código postal, podrás ver los métodos de entrega:
- Si tienes una sucursal de Siempre Farmacias en tu localidad, tienes envío GRATIS a domicilio o puedes retirar por sucursal también GRATIS.
- Si no tienes una sucursal de Siempre Farmacias en tu localidad, el sistema te mostrara el copsto de envio.
Sí, por supuesto! Siempre que cumpla con las siguientes condiciones:
1) Podrás hacerlo durante el plazo de treinta (30) desde que te llegó la mercadería. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final.
2) El producto a devolver debe estar en perfectas condiciones, el producto, embalaje, tal cual se le entregó.
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